đŸŽ™ïž PrĂ©parer son dĂ©part et s'installer aux US par Dolead
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đŸŽ™ïž PrĂ©parer son dĂ©part et s'installer aux US par Dolead

Description

Interview of Arthur Saint PĂšre, Dolead's CEO (XAnge Family)

Type
đŸŽ™ïž Interviews
Category
Country Management
Meeting Date
October 20, 2020
Language
đŸ‡«đŸ‡·

Step 1 : Cerner le marché et parler à ses futurs clients

Analyse de l'opportunité US

Il est nécessaire d'analyser :

Cash Ă  mobiliser
ROI si l'implantation fonctionne
"Les US sont deux fois plus chers à ouvrir que le UK mais le ROI est 50 fois supérieur."

En contactant de potentiels clients US, l'objectif n'est pas forcĂ©ment de commencer Ă  vendre depuis la France mais d'au moins valider un intĂ©rĂȘt pour le produit.

"Rendez-vous sur les salons US pour identifier l'atmosphĂšre, les bonnes pratiques. Si vous n'avez pas le temps de vous rendre Ă  plusieurs salons, visitez au moins ceux auxquels vous avez l'intention de participer une fois sur place."
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Vendre depuis la France, est-ce possible ? Il est quasiment impossible de signer des contrats avec des Américains sans contrat américain ni structure juridique américaine. Cela est moins vrai pour du B2C ou du B2B low-touch.
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En savoir plus ? Retrouvez la mĂ©thodologie de đŸŽ™ïžLaunching a new country: methods and tips from Sean HaskinsđŸŽ™ïžLaunching a new country: methods and tips from Sean Haskins pour dĂ©finir les KPIs d'un dĂ©veloppement international rĂ©ussi.

Step 2 : Préparer son départ

Avec la bonne stack "legal" :

Voici le strict minimum selon Arthur pour vendre aux US :

Un contrat de vente américain
Les CGV en anglais
Une structure juridique américaine
Une facturation en US Dollars
"Chez Dolead nous avons fait appel à François Laugier du cabinet https://www.ropers.com/ pour créer la structure juridique, nos CGV et un contrats de travail type pour $5K."
⚠
Attention cependant, si une question nécessite des recherches de la part de votre conseil, pensez à limiter le nombre d'heures pour éviter de saler la facture !
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XANGE PROVIDERS & TOOLS See all providers & tools we've gather for US here https://airtable.com/shrwGfFbdB29LU0RV

Avec la bonne stack marketing :

Il faut Ă  tout prix penser son marketing de maniĂšre US-centric. Il est vraiment difficile de faire un vrai bon marketing depuis Paris.

Arthur a choisi de faire appel à Eleius pour "américaniser" ses supports :

  • Position document
  • Website
  • Brand platform
  • Sales deck
  • 3 case studies (finalement peu utilisĂ©s)
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TOTAL : 100-120k€
"Nous avions fait zéro vente avec des supports traduits. L'américanisation de notre marketing est l'un des meilleurs investissements qu'on ait faits. Cela a participé à signer 47 clients en 9 mois."

Step 3 : S'installer aux US đŸ‡ș🇾

OĂč s'implanter aux US ?

Les éléments importants à prendre en compte :

🕒
Timezone Différence entre HQ et US
👍
Appétences personnelles de la personne envoyée sur place

Arthur a choisi Boston, les éléments suivants ont motivé son choix :

  • Moins de tension sur le recrutement
  • Salaires moins Ă©levĂ©s
  • Turnover moins important
  • Proche de Harvard et du MIT
  • L'aĂ©roport est proche de la ville et il n'y a "que" 6h de vol depuis Paris
"Notre équipe sales est aux US et nos opérations à Paris. Nous avons donc choisi la cÎte Est car il n'y a que 6h de décalage horaire."

Au delà de la différence cÎte Est / Ouest, des différences entre les villes sont à prévoir. Exemple :

  • Miami : Lieu intĂ©ressant pour le retail mais 2h supplĂ©mentaires d'avion Ă  prĂ©voir depuis Paris.
  • New York : Trop cher, en moyenne les salaires sont 40% plus Ă©levĂ©s qu'Ă  Boston
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En savoir plus ? Retrouvez le tableau complet des Ă©lĂ©ments Ă  prendre en compte dans le choix de votre 🌎 Implantation US

Recruter aux US đŸ€

Le gap culturel rend le recrutement encore plus complexe qu'en France. Un processus de recrutement approfondi doit permettre de minimiser le risque d'erreurs.

En particulier les fonctions Sales avec des profils expérimentés. Arthur a préféré former des jeunes.

"J’ai recrutĂ© 5 amĂ©ricains dont seul 1 est encore chez nous. Ils sont trĂšs bons pour se vendre mais moins pour exĂ©cuter."
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XANGE PARTNERSHIP BOOK Pour ses processus Sales, Arthur a choisi HubspotHubspot sur lequel vous pouvez bénéficier de 50% de réduction grùce à XAnge.

Le processus de recrutement mis en place par Arthur pour recruter ses fonctions commerciales :

  1. Publication de l'offre Indeed
  2. Screening call de 10 min : permet de juger de la ponctualitĂ©, d'expliquer l'entreprise en 2 phrases, comprendre la situation actuelle du candidat. À l'issue de cette phase 5 Ă  10 candidats sont retenus.
  3. Call de 30min
  4. Call de 45min avec Arthur : Il propose aux candidats un exercice mathématique autour du calcul du CAC pour
  5. Use case sur Excel avec un PowerPoint à présenter
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Retrouvez dans notre Hiring Support by XAngeHiring Support by XAnge des JobDesc, Case studies, Compensation Tools.

Quelques conseils pour attirer les talents aux US :

En ayant une politique salariale cohérente avec le marché et attrayante (stock options sur la société locale)

Dolead utilise JustWorks pour gérer ses employee benefits et respecter la rÚglementation locale.

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Intéressé par un PEO ? Nous avons négocié une offre avec JustWorksJustWorks
En choisissant un lieu et des bureaux tactiques. Arthur a commencé chez WeWork avec un forfait pour 7 personnes + 3 invités à 4300$/mois.
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En développant sa marque employeur au travers d'une expérience employée au top.
"L’aura d’une startup française aux Etats-Unis est la mĂȘme qu’une startup estonienne en France."

Retour de Myriam, DRH de Dolead, sur le recrutement aux US

Dolead n'a pas mis en place de correspondance des grilles salariales françaises et américaines car ce sont des marchés, contextes de travail et coûts de la vie qui sont trop différents.

"Nos avons pas mal tùtonné la premiÚre année concernant les rémunérations. Nous nous sommes aperçus que notre systÚme de rémunération était vraiment trop élevé par rapport aux salaires locaux dans les 6 mois qui ont suivi ces premiers recrutements. Les profils de cette premiÚre vague de recrutement n'étant pas les bons, on s'en est séparé et on a recruté de nouveaux profils, plus junior et moins chers."
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En savoir plus ? → avec Karin, HR Director chez AB Tasty đŸŽ™ïžHiring in the US - How to do it rightđŸŽ™ïžHiring in the US - How to do it right → Fabrice, Americas Director chez đŸŽ™ïžBonnes pratiques et Ă©checs lors de l'ouverture du marchĂ© U.S.đŸŽ™ïžBonnes pratiques et Ă©checs lors de l'ouverture du marchĂ© U.S.
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Besoin d'aide sur la dĂ©termination des salaires ? Retrouvez nos đŸ’¶Compensation Tools

Bonus : cÎté perso

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Penser à créer un drive familial avec tous les documents importants

Arthur a Ă©galement fait appel Ă  Amy Coombs, Relocation Consultant pour l'aider dans son installation personnelle : Social Security Number, compte bancaire, appartement, crĂšches, Ă©coles, voiture...

đŸ’Č Combien ? $750