Le mot de Pierre, Senior PM
Pour bien comprendre le contexte B2C de Legalstart, je t'invite à passer une quinzaine de minutes sur notre site, à parcourir notre contenu juridique, et à lancer un tunnel de création de SASU jusqu'au paiement.
Ce cas se focalise sur le périmètre de la squad Welcome, qui accompagne le client depuis le début de son projet, jusqu'à ses actes d'achat.
2 sujets de travail pour ce cas
1 - Discovery & Delivery
Dans le cadre de ce cas, nous nous focaliserons sur l'activité de création d'entreprise de Legalstart. Nous créons la forme sociale la plus adaptée au besoin de l'utilisateur et lui proposons la panoplie de services utiles à sa réussite.
Nous avons décidé (exemple fictif) de cibler particulièrement 3 catégories d’utilisateurs : les chauffeurs de VTC, les consultants, et les SCI familiales.
Tu es chargé de prioriser ces utilisateurs, de proposer un parcours à ces personnes, avec comme objectif business de maximiser le revenu généré par l’équipe, et de doubler la part de marché de Legalstart sur ces utilisateurs.
- Présente ta méthodologie pour sélectionner le sujet prioritaire. Lequel choisis-tu ?
- Présente ta méthodologie pour répondre à ce sujet prioritaire
- Comment testeras-tu en moins de 3 jours l’ensemble de ta réponse ?
2 - UX
Lors d’une analyse de données, tu t’aperçois que le parcours d’achat de la Dissolution ne fonctionne pas (sa conversion est inférieure à l’attendu). Parmi les possibilités, tu veux vérifier si le parcours souffre d’un problème d’UX.
- Navigue sur legalstart.fr
- Dans la rubrique “fermer son entreprise”, lance un parcours de dissolution volontaire (dissolution liquidation) et navigue jusqu’à la page de paiement, en te mettant dans la peau d’un restaurateur qui doit fermer suite à la situation sanitaire.
- Identifies-tu des pistes d’amélioration, et si oui lesquelles ?
🎁 En Bonus pour t'entrainer, Pierre nous a livré un 2ème cas senior plus orienté priorisation / economics
Pas de correction sur ce cas, à toi de jouer ⚔️