BC Strat & Ops

I - OPS

Nous devons préparer la stratégie commerciale de Skello pour 2021. Aujourd'hui, Skello s'est développé sur le secteur de l'Hospitality Restauration, Hotellerie) et du Retail . À ce jour, notre portefeuille est composé à xx% de clients dans le secteur du retail etxx de clients dans le secteur de l'Hospitality. Notre objectif est de passer à xx%d'ici sept. 2021. Vous devez réaliser une analyse de la performance de Skello selon les secteurs en retail et proposer une stratégie de commercialisation pour atteindre cet objectif. Vous trouverez ici la catégorisation des secteurs chez Skello ainsi qu'un ensemble complet de data sur nos clients répertoriés selon leur industrie.

II- STRAT

Après un développement efficace sur le secteur du retail et de la restauration en France, Skello souhaite s'ouvrir à l'étranger pour accélérer son développement. Parmi les pays envisagés : Espagne, Italie, Allemagne, USA, UK. Dans le cadre du prochain board, vous devez présenter une stratégie avec 4 pays principaux priorisés en fonction du potentiel. À titre d'informations : Skello génère aujourd'hui xxK de new MRR / mois en France Notre objectif est d'atteindre lesxx€ de MRR sur nos ou notre nouveau(x) marché(s) en 6 mois Bon courage !

Infos clés - SKELLO

Description de l’activité de Skello Skello propose un logiciel de planning du personnel et des données RH à des clients B2B, essentiellement des commerçants, restaurateurs et hotelliers. Ce logiciel de planning est vendu par établissement physique (magasin, restaurant, etc...) sous forme d’abonnement récurrent. Les produits récurrents vendus (par établissement) : le logiciel de planning proprement dit, qui existe en 3 versions au choix : Basic, Success et Premium , selon les besoins de l’établissement la badgeuse, qui est une option permettant aux employés de “pointer” sur une tablette numérique et ainsi de passer leur planning au “réel” au fur et à mesure

• Les prix pratiqués :

En engagement mensuel (paiement mensuel) :

Pack Basic = xx / mois Pack Success = xx / mois Pack Premium = xx / mois Badgeuse (option en plus) = xx€ / mois

En engagement annuel (1 paiement par an, équivalents de prix mensuels ci dessous) :

Pack basic= xx€ / mois Pack success = xx€ / mois Pack Premium = xx€ / mois Badgeuse (option en plus) =xx€ / mois

• Notre force commerciale se répartit en 2 équipes principales :

-une équipe Inbound / flux entrants (qui gère essentiellement les demandes Inbound cf ci dessus)

-une équipe Bizdev Outbound / flux sortants (qui appelle les prospects pertinents identifiés via les canaux Cold Call, Referral, Partenariats et Evénements / Salons - cf ci-dessus). Elle même répartie entre les commerciaux Sales) et les SDR (qui ne font que de la prise de RDV

Voici ci dessous un détail du funnel de vente, du lead (prospect non qualifié) à l’opportunité, par différentes étapes.